プロダクトを継続的に使ってくれるファンや特定の機能を利用している一人ひとりのユーザーが、
実際にどのように使っているのか把握できていないと感じることはないでしょうか?
Wicleを通じてユーザー理解を深めることで、プロダクト改善のヒントを発見できます。
プロダクトを継続的に使ってくれるファンや、一人ひとりのユーザー行動をタグ1つで可視化。チームのユーザー解像度を飛躍的に高めます。
ユーザーがプロダクトを知り、ファンになるまでのライフサイクルをWicleが自動でフェーズに分類します。条件定義や抽出の手間なく、プロダクトの全体像から注力すべき課題がわかります。
深掘りしたいユーザー群をクエリなしで抽出し、特徴を把握。群同士の比較を通じて、よく使われている機能や、ユーザー属性、行動の差を把握することができます。
特定のページをじっくり見たユーザーや、特定のボタンをクリックしたユーザーを瞬時に抽出し、イベントログとセッションリプレイ(動画)を用いて、一人ひとりの行動を圧倒的な解像度で再現します。
ライフサイクルやユーザーの変化を自動でお知らせ。最近改善したページなど、定点観測したいデータも通知で受け取れます。
タグ1つで分析のための基本的なユーザー行動の自動計測と、セッションリプレイの設定が完結します。
フォームに入力される個人情報のマスキングを簡単に設定可能。マスキング対象も全部〜任意の領域と柔軟に設定できます。
日々の運用で困ったことがあれば気軽にチャットで質問いただけます。
サポートドキュメントや動画での学習コンテンツをご用意しています。
定例の実施や活用に関してのレクチャーやコンサルテーションをオンラインで行います。
SaaSやウェブサービスの増加により、ログイン後のユーザー行動分析に特化した「プロダクトアナリティクス」と呼ばれるツールの利用が増えてきています。
プロダクトの競争が激しくなる中では、ユーザーが愛着を持ち選んでくれるような価値や魅力を備えたプロダクトになっていくことが重要です。ユーザーを理解し改善に繋げていくために、数々のプロダクトアナリティクスツールが海外で生まれています。一方で、ツールの高度化・複雑化によって、使い始めるためのハードルや、分析を続けていくために求められるスキルやコストも高まってきているのが現状です。
Wicle(ウィクル)は、素早く手軽に始められ、ユーザーの状態をシンプルに知り、プロダクト改善活動を続けられるようになることを目指した、日本発でグローバルを目指すプロダクトアナリティクスです。タグを設置するだけで、さまざまなユーザー行動の自動計測、リテンションや機能利用状況の可視化ができ、クエリを書かずにユーザーの抽出や具体行動の深掘りが可能になります。
また、プレイドが2015年より提供しているCXプラットフォーム「KARTE(カルテ)」のコアであるデータ基盤を共通利用しており、大量のユーザーデータの高速な解析や可視化を実現しています。