カスタマーサクセスにおけるWicle活用事例

全体を俯瞰して、解析・アップセル施策の検討を事前に準備
オンボーディングフローから見直しにユーザーを繋げる
企業の中から特定しているユーザー行動を見つけ出す

この資料でわかるWicleの活用事例

  • 全体俯瞰から定着度の可視化
  • 企業内の複数ユーザーの状態把握
  • 設定したシナリオにおける行動フローの把握
  • 外部データと行動データから企業群の比較
  • 機能活用を企業単位で把握
  • 外部ツールでの休眠抑止施策のターゲティングをクイックに
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